华为小米粉丝掐架 小米高管疑影射华为“孩go”言论上热搜

华为小米粉丝掐架 小米高管疑影射华为“孩go”言论上热搜

中国科技巨头华为深陷“竹知了”公关危机之际，华为和竞争对手小米的粉丝持续在网络掐架，期间一名小米网红高管的“孩go”（谐音“海狗”，小米粉丝对华为粉丝的辱称）争议言论登上热搜，为双方骂战再填柴火。

在微博拥有80万粉丝的小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理、公关部总经理徐洁云，星期四（8月6日）发微博回应一则“张口闭口higo的人都能做高管我是服气的”评论时说：“一位小米用户经常在网上晒她养的宠物，宠物名字叫‘孩 go’。我看得多了互动问候下，这很合理吧？”

“小米徐洁云回应孩go言论”随后登上微博热搜。亲华为大V和粉丝则开始利用中国品牌洁云的厕纸产品进行反击，玩梗嘲讽徐洁云、小米创始人雷军和小米粉丝。

今年6月，徐洁云与认证为“汽车博主”的亲小米微博账号“圈内人Xm_”互动时，留言“孩go最近可好？”引发争议。在中国社交平台上，“海狗”通常是小米粉丝指代华为粉丝的负面称呼。

华为旗下汽车业务“鸿蒙智行”5月曾宣布正式起诉“圈内人Xm_”，指这个账号持续在中国多个平台肆意发布不实信息及侮辱性言论，多次恶意搬运、剪辑、拼凑网传视频，诋毁鸿蒙智行品牌及产品；夸大炒作负面话题，挑起群体极端对立情绪，严重降低鸿蒙智行品牌及产品的社会评价，损害鸿蒙智行品牌声誉。

小米和华为多年来在手机数码和汽车市场高强度竞争，双方高管常常针锋相对隔空互怼，企业间的“恩怨情仇”也延烧至粉丝群体，“米粉”和“花粉”经年累月互撕，分别以“海狗”和“米猴”等称呼来侮辱对方。

徐洁云的“孩go”言论冲上热搜之际，正值华为深陷“竹知了”公关危机。中国民间传统竹制玩具“竹知了”摇动时发出的“哇哇”声，因与华为高管余承东发布会上的观众惊叹声相似，成了中国网民嘲讽华为和余承东的迷因视频素材。华为一纸损害商誉投诉导致部分视频被平台下架，强硬做派在本周引爆批评声浪。

一些亲华为博主和粉丝则认为华为遭到恶意攻击，甚至暗暗质疑小米是否在其中扮演角色。常陷入“黑公关”争议的网络大V张洋就在他名为“理记”的微博说：“这次的（竹知了）事件，小米认为之前（小米创始人）雷军被各种攻击，就是华为干的。华为认为，这次余承东的事，就是小米你丫干的......都装什么外宾啊，就这点事，各个都整得好像自己多委屈，各个都是被黑公关攻击。其实，不都是在看镜子吗。”

学者背景的微信公众号“网络舆情和危机公关”星期四发文分析，长期以来，中国很多大企业都面临一大群网络黑子，而企业也有声誉管理的需求并成立公关“梦之队”，这导致中国网络公关领域一直你来我往、剑拔弩张，也加剧内卷和焦虑。

这篇文章说：“针对这种情况，相关部门也进行了网络生态的治理，但是看起来收效并不明显……（因为）举报者往往就在干自己举报的事情。这是个生态的问题，受害者也是施害者。公关领域成了一个巨大的泥潭和酱池。”