#新加坡新闻 顾客英文点单起冲突,控诉奶茶店店员言语羞辱,形成舆论罗生门 2026年7月31日消息,新加坡乌节路313@Somerset商场内,吃茶三千门店发生消费纠纷。一名顾客投诉,自己使用英语点单期间,店员态度不耐;后续饮品订单出错,店员反倒将责任归咎顾客,顾客声称遭到羞辱,在社交平台发文,质疑事件涉及语言歧视。 顾客回忆,7月22日到店消费,全程以英语点餐。订单制作出现差错后,双方产生争执。门店监控无法收录音频,难以完整还原现场对话细节。 品牌方对外回应,高度重视本次投诉,已经启动内部调查, 判断此次事件大概率为沟通障碍引发误会,并且此前已经向顾客退还5角新元差价。 事件曝光后,迅速在…